Detrás de las cámaras de la implementación de Trans.eu Enterprise en el Grupo Raben: una historia de colaboración, confianza y valores en el sector logístico
En un mundo donde la digitalización y la IA están cambiando cada aspecto de las relaciones comerciales, hay algo que permanece invariable: el poder de las relaciones auténticas. Ewa Węgorkiewicz, Chief Customer Experience Officer en Trans.eu, y Katarzyna Ostojska, Marketing Managaer en Raben Group, han hablado sobre cómo combinar la tecnología más avanzada con un enfoque de colaboración hacia los clientes durante el 13º Foro Mujeres en Logística.
Su presentación conjunta, titulada “Construyendo Relaciones Comerciales con el Espíritu de SER JUSTO”, fue una demostración perfecta de cómo es realmente la colaboración en el más alto nivel. Esto se demostró a través de la implementación de nuestra nueva herramienta Enterprise – FreightON. Creemos que la automatización de los procesos logísticos no debe ser a costa del factor humano. Al contrario, debe mejorarlo. Por eso, una comprensión profunda de las necesidades de los clientes es crucial, al igual que escuchar sus retos diarios y diseñar una solución que se adapte perfectamente a sus requisitos, no un modelo de “talla única”.
Descubre más sobre cómo, en la era de la revolución digital, construimos asociaciones duraderas que generan beneficios reales. Agenda una DEMO de la herramienta Enterprise de Trans.eu. Hablaremos sobre por qué nos enfocamos en las personas y la credibilidad, creando soluciones que realmente tienen un sentido.
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