Verlässliche Partnerschaften und sichere Transportlösungen. Die Erfolgsgeschichte von SL Transport

 

Wer ist SL Transport? 

SL Transport ist ein etabliertes Speditions- und Transportunternehmen mit Standorten in Polen und der Tschechischen Republik. Mit einem firmeneigenen Fuhrpark, bestehend aus LKWs und Transportern bis 3,5 Tonnen, bietet das Unternehmen flexible und effiziente Logistiklösungen.

Der Fokus liegt auf dem Warentransport aus Deutschland, Italien und Spanien. Dabei setzt SL Transport konsequent auf langjährige Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Frachtführern, um einen sicheren und termingerechten Warenfluss zu gewährleisten.

Zahlen, daten und Fakten:

• 90+ Mitarbeiter
  
• 3 Niederlassungen in Polen
  
• 1 Niederlassung in der Tschechischen Republik
  
• 1.200 Aufträge pro Monat
  
• Gründungsjahr 2019

Herausforderungen von SL Transport 

1. Aufwendige und zeitintensive Prüfung von Frachtführern

Die Disponenten mussten jeden Spot-Frachtführer manuell und gemäß interner Vorgaben prüfen – inklusive Kontrolle von Lizenzen, Haftpflichtversicherungen, Handelsregisterauszügen sowie Bewertungen auf der Plattform Trans.eu. Selbst bei reibungsloser Kommunikation nahm dieser Prozess durchschnittlich 7 bis 10 Minuten in Anspruch. In weniger günstigen Fällen verzögerte sich der Vorgang zusätzlich durch das Nachfordern fehlender Unterlagen.

Die vollständige Verantwortung für die Auswahl lag dabei beim jeweiligen Disponenten. Zudem arbeitete jede Niederlassung mit ihrer eigenen Liste verlässlicher Frachtführer – eine organisationsweite, strukturierte Datenbasis fehlte. Dadurch konnte SL Transport vorhandenes Know-how nicht effizient unternehmensweit nutzen.

2. Herausforderung bei der Gewinnung und Bindung zuverlässiger Frachtführer

Gute Frachtführer sind am Markt stark gefragt. Zwar bot SL Transport seinen langjährigen Partnern attraktive Konditionen – etwa beschleunigte Zahlungsziele –, doch fehlte bislang ein effektiver Weg, diese Vorteile gezielt zu kommunizieren und die eigene Verlässlichkeit als langfristiger Kooperationspartner sichtbar zu machen.

Das erschwerte sowohl die Gewinnung neuer Frachtführer als auch die nachhaltige Bindung bestehender Partner in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.

3. Wandelnde Arbeitspräferenzen

Immer mehr Disponenten – insbesondere aus der jüngeren Generation – bevorzugen schriftliche, digitale Kommunikation statt zeitintensiver Telefonate. Um diesem Wandel gerecht zu werden, benötigte SL Transport effiziente Tools, die eine schnelle, unkomplizierte und nachvollziehbare Interaktion mit Frachtführern ermöglichen.

4. Servicequalität sichern – auch im Wachstum

Bei einem jährlichen Auftragswachstum von 15–20 % war es für SL Transport entscheidend, ein konstant hohes Serviceniveau sicherzustellen. Die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Frachtführern trägt maßgeblich dazu bei, Risiken wie Verspätungen, Schäden und Reklamationen deutlich zu reduzieren.

Die Lösung: Kommunikations-Tools und Private Freight Marketplace von FreightON

SL Transport hat die Private Freight Exchanges, den privaten Marktplatz von FreightON, eingeführt, um die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Frachtführern zu intensivieren, die Sicherheit der Kundenladung zu steigern und die tägliche Arbeit der Disponenten effizienter zu gestalten.

Unser neuer privater Marktplatz – der SL Private Marketplace – läuft reibungslos, und ich plane, ihn kontinuierlich auszubauen. Er unterstützt uns dabei, Sicherheit, Pünktlichkeit und Servicequalität zuverlässig und effizient sicherzustellen. Den Großteil unserer Ladungen veröffentlichen wir inzwischen dort.

Serhii Yatsura
Inhaber vonof SL Transport

1. Erhöhte Sicherheit beim Transport

SL Transport betreibt zwei private Marktplätze mit über 5.500 sorgfältig geprüften Frachtführern, die den internen Sicherheitsstandards entsprechen. Dieses Modell führte zu:

• Über 85 % weniger Reklamationen
  
• Intensivere Partnerschaften mit verlässlichen und planbaren Frachtführern
  
• Reduzierung menschlicher Fehler durch systematische Dokumentation aller Vereinbarungen
  
• Verbesserte Preisprognosen

Auch die vertrauliche Behandlung der Angebote stellt einen bedeutenden Vorteil für Auftraggeber mit Rahmenverträgen dar.

2. Höhere Effizienz im Dispositionsprozess

Disponenten bevorzugen die Veröffentlichung von Ladungen über den Private Freight Exchange, da sie dort nicht jeden Frachtführer erneut prüfen müssen. Das spart pro Auftrag 7 bis 10 Minuten – Zeit, die für weitere Anfragen genutzt werden kann. Dies ist ein entscheidender Faktor zur Sicherung des Serviceniveaus und zur Stärkung der Kundenbindung.

Mit FreightON läuft die gesamte Kommunikation mit Frachtführern sowie die Ladungsvergabe über die zentrale Plattform Trans.eu. Eine Nachricht mit einem Angebot zu senden oder dieses im Private Freight Exchange zu posten, ist deutlich einfacher als Telefonate zu führen oder mehrere Chats parallel zu verwalten.

Reagieren mehrere Frachtführer auf ein Angebot, sehen die Disponenten sofort, welche Partner zuverlässig sind – und können ihre Auswahl gezielt treffen.

Der Private Exchange entwickelte sich zu einer zentralisierten, teamübergreifend genutzten Datenbank aktiver und geprüfter Frachtführer. Alle Niederlassungen und Teams von SL Transport haben Zugriff auf die Plattform – dadurch wird das Netzwerk zuverlässiger Partner erweitert und die Prüfzeiten werden deutlich verkürzt.

3. Stärkung und Ausbau der Frachtführerpartnerschaften

Disponenten nutzen nun verschiedene Tools, um Frachtaufträge gezielter zu vergeben:

• Preferred Carrier Offers – direkte Kontaktaufnahme und Angebote an feste Vertragspartner, auch wenn diese nicht auf Trans.eu aktiv sind (mit SMS-Benachrichtigung)
  
• Private Freight Exchanges – Ein privater Marktplatz, der schnellen Zugang zu geprüften Frachtführern ermöglicht und Angebote auf Basis etablierter Partnerschaften liefert.
  
• Multipublications – Für dringende Sendungen, bei denen Partner aus dem privaten Marktplatz bevorzugt zum Einsatz kommen.

Frachtführer wissen, dass sie exklusive Angebote erhalten, die nicht öffentlich zugänglich sind. Dieses Vertrauen vereinfacht die Zusammenarbeit und stärkt den Ruf von SL Transport.
Zuverlässige Partner nehmen Aufträge eher an, da sie die Konditionen kennen und dem Unternehmen vertrauen.

Mit FreightON kann SL Transport zudem Stammfrachtführer differenzieren und gezielt belohnen, etwa durch attraktivere Zahlungsbedingungen. Diese Vorteile sind im Trans.eu-Chat deutlich sichtbar und erhöhen die Attraktivität der Angebote – besonders in wettbewerbsintensiven Regionen wie Ostpolen.

Das Unternehmen beobachtete zudem einen Anstieg spontaner Kooperationsanfragen neuer Frachtführer.

Die Zusammenarbeit im Private Freight Exchange führt außerdem zu mehr positiven Bewertungen durch Frachtführer und verbessert somit den Ruf von SL Transport auf der Plattform Trans.eu.

Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse

• Increased transport safety – fewer claims, lost or damaged goods
• More frequent cooperation with reliable carriers, guaranteeing high quality of transport
• Improved forwarder productivity – saving 7–10 minutes per shipment = up to 200 hours/month saved on carrier verification alone
• Effective, centralised communication with carriers
• Greater brand visibility on the Trans.eu platform
• Improved cost predictability based on past performance
• Erhöhte Transportsicherheit: Weniger Reklamationen sowie verlorene oder beschädigte Waren
  
• Stärkere Kooperationen: Mehr Zusammenarbeit mit zuverlässigen Frachtführern und dadurch hohe Transportqualität
  
• Effizienzsteigerung: Bis zu 200 Stunden monatlich eingespart durch automatisierte Prüfprozesse für Disponenten
• Optimierte Kommunikation: Zentralisierte und effiziente Kommunikation mit Frachtführern
• Markensichtbarkeit: Größere Präsenz und Sichtbarkeit der Marke auf Trans.eu
• Verbesserte Kostenplanung: Genauere Kostenprognosen durch Auswertung der Leistungs-Historie

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